So Freunde, ich will Euch doch tatsächlich mal mein Leid klagen. Ist ja mal was neues...
Also, wie es der Teufel will, sind wir ja seit einem Jahr bei der Victoria mit unseren beiden Fahrzeugen vertraglich gebunden ( ob wir dass noch versichert nennen wollen, weiß ich nicht mehr).
Der erste Schock kam im Juni diesen Jahres. Da wollte die Victoria doch allen ernstes den Beitragssatz für meine Frau von 40% auf satte 125% anheben. Der Grund: Victoria war nicht in der Lage, herauszufinden, ob meine Frau vorher bei der DA-Direkt, auch mit 40% versichert war oder ob nicht. Der Grund dafür: jemand hatte in der Poststelle wohl schlichtweg gepennt und Dokumente falsch zugeordnet. Es hat mich nur 1 Woche Zeit gekostet und einen Vertreter auf Trapp gehalten, bis wir die Panne von denen gerade gezogen hatten. Incl. meiner Telefonkosten...
Nun haben Wir uns dazu entschlossen, die Versicherung, auch mit dieser Panne im Hinterkopf, zu wechseln. Jetzt kommt's: ich schicke die Kündigung am 26.11. ab. Post sagt: am 27.11. bei Victoria angekommen, laut Sendungsverfolgung, Also ein Freitag. Na gut, denke ich, bleibt ja noch der Montag. Dann passierte eine Weile nichts. Am 17.12 bekomme ich nun Post, dass meine/unsere Kündigung bei denen erst am 3.12. 2009 eingegangen ist ( ein zweites Schreiben übrigens sagt der 2.12., fällt mir gerade ein.). Ich: "Wie, kann nicht sein, wurde zugestellt am...." V.:"Bitte senden Sie den Beleg zu...." Ich also los, Einschreiben gemacht, Sendungsbeleg zugesand, als Einschreiben mit Rückschein, am 21.12.2009. Ich also wieder geschaut, und die Post sagt: am 22.12.2009 der Victoria zur Verfügung gestellt. Also die Post war da, nur holte die keiner mehr ab. Dass ist ja wohl der Hammer. Selbst mein Fax vom 21.12.2009 wurde nicht mal im Ansatz von denen eingefügt, in ihr komisches System. Nun hänge ich da, mit zwei Versicherungen, die eine will ich nicht mehr, die andere Darf mich aber nicht versichern, solange die Verträge nicht gekündigt sind. Dass finde ich vom Prinzip ja schon mal nicht schlecht, aber die Victoria scheint schlichtweg ihre Kündigungsschreiben länger im Postsystem liegen zu lassen, damit die Verträge nicht rechtzeitig bei denen als zu kündigen drin sind oder ist mit der Flut von Schreiben um diese Jahreszeit schlichtweg überfordert. Ihr könnt Euch aussuchen, was näher liegt. Ausgang derzeit offen.....
Ich bin nun am prüfen, ob ich weitere Versicherungen bei denen wo anders gleichwertig ersetzen kann oder ob nicht. Sollte ich unsere Kündigung der KFZ.versicherung nicht mehr dieses Jahr durchbekommen, dann wede ich die nächstes Jahr im Januar schon kündigen. Ich kann Euch so nur vor der Victoria abraten, unsere Erfahrungen mit dieser Versicherungsgesellschaft sind nicht wirklich gut...
Leider.