Kein Werkstatttermin vor Service Intervall, verlier ich die Garantie?

KahJoht · 4. Mai 2023

Hi, dumme Frage und vermutlich hab ich schon verzockt aber bei mir wäre zum 09.05 dieses Jahres der Service fällig und ich bekomme erst n Termin ab dem 24.05

Km passen, bin mit den 13000 noch unter den 20000 aber vom Datum her wäre ich drüber. Verlier ich die Hersteller-Garantie oder ist Mitsubishi da kulant? Hab hier im. Forum 2 Aussagen gefunden, die eine sagt 0 Kulanz die andere sagt 1 Monat ist kein Problem. Steht das iwo schriftlich? In der Garantie hab ich nix gefunden.

Danke fürs helfen

**west29** · 4. Mai 2023

1. Du hast Dich rechtzeitig gemeldet .... , das ist eigentlich der entscheidenste Punkt ....

2. Die Werkstatt kann erst später ... nicht Dein Problem...

3. ist Mitsubishi recht kulant, früher wo ich noch Mitsubishi fuhr, waren bis 1000 km oder 1 Monat Überschreitung kein Problem.

SpaceStar_Nby · 4. Mai 2023

Zitat von west29

1. Du hast Dich rechtzeitig gemeldet .... , das ist eigentlich der entscheidenste Punkt ....
2. Die Werkstatt kann erst später ... nicht Dein Problem...
3. ist Mitsubishi recht kulant, früher wo ich noch Mitsubishi fuhr, waren bis 1000 km oder 1 Monat Überschreitung kein Problem.

So auch mein Kenntnisstand. Hatte einmal einen Termin, der 2 Wochen drüber war und inzwischen 2 Garantiefälle, die beide übernommen wurden.
Die 15 Tage, die du anführst, sehe ich als eher unkritisch. Geht dann halt nur über Kulanz, schriftlich weiß ich selbst von nix.

Wenn natürlich der Händler nix taugt, ist das eine andere Geschichte - dafür sind dann evtl. andere Händler froh um einen neuen Kunden. :'D

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