Mitsubishi hat es unter jungen Autokunden schwer
Einer Studie des ADAC zufolge sind vor allem die deutschen Premiummarken bei den jungen Autokäufern sehr beliebt.
Deprimierend für eine Marke wie Mitsubishi : Sogar die Billigmarke Dacia ist noch beliebter als die eigenen Autos. Da ist es auch nur ein schwacher Trost, dass man Großsortimenter wie Peugeot und Citröen hinter sich lassen konnte. Alles was in der Studie noch hinter Mitsubishi kommt, steckt derzeit in der Krise oder hat Imageprobleme.
Zu den Gewinnern seit der letzten Erhebung dieser Art durch den ADAC zählen Seat und Kia.
Überraschend : Hyundai verliert ordentlich !
Teens und Twens schätzen vor allem Audi (77,6 Zufriedenheitspunkte), Mercedes (77,4) und BMW (76,3). Auf der Modellebene führt die Mercedes C-Klasse (81,3) vor dem Audi A3 (80,9) und dem Audi A4 (77,2). Überraschend: Auf dem vierten Platz liegt bereits der KIA cee’d (76,3). Der Koreaner überzeugt junge Fahrer vor allem in puncto Wirtschaftlichkeit und Sicherheit. Im Vergleich zum Gesamtranking des Kundenbarometers legt KIA in der jungen Zielgruppe den größten Sprung hin und verbessert sich um zehn Plätze. Auf dem letzten Platz bei den Modellen liegt der Fiat Panda (Rang 42) mit einem Zufriedenheitswert von nur 54 Punkten. Auf Markenebene schneidet bei der jungen Generation Chevrolet (58,6) am schlechtesten ab.
Eine weitere Erkenntnis des ADAC Kundenbarometers: Obwohl junge Fahrer mit dem Premiumsegment am zufriedensten sind, hindern die hohen Anschaffungskosten viele junge Verbraucher daran, sich ihr Wunschauto tatsächlich zu kaufen. Für die Hersteller bedeutet dies, dass sie erschwingliche Einstiegsmodelle anbieten sollten. So können sie für junge Menschen dauerhaft attraktiv bleiben. Im ADAC Kundenbarometer werden unter anderem Fahreigenschaften, Verarbeitung, Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Servicequalität abgefragt. Auch Markentreue ist Gegenstand der Untersuchung. Insgesamt wurden über 20.000 Personen nach ihrer Zufriedenheit mit ihrem Auto befragt. Die Gruppe der 18 bis 29-jährigen ist mit 4396 Autofahrern vertreten.
Mitsubishi stand bei den jungen Autokäufern auch schon mal besser da. Jetzt spiegelt sich die Modellpflege langsam auch in diesen Studien wieder.
