Gehört das Auslesen der Fehlerspeichers zum Umfang des Kundendienst?

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  • Um abzuwägen ob wegen des Rückrufs zum Firmwareupdate der ECU irgend ein Händler den ich schon kenne auch nur halbwegs tragbar ist habe ich mir deren Rechnungen nochmal genauer angeschaut. Bei einem habe ich neben den Wischergummis (sic!) für 80 €uro brutto (was ich aber schon ein paar Stunden nach dem Schock erfasst habe) noch einen explizit aufgeführen Posten "Auslesen des Fehlerspeichers" für ca. 25 € brutto gefunden.


    Sowohl der Logik als auch meinem Verstand nach müsste doch das Auslesen des Fehlerspeichers sowie die dazu benötigte Arbeitszeit (nicht mal 1 Minute schätze ich) doch schon im Umfang eines jeden Kundendienstes erhalten sein - oder sehe ich das falsch?

  • Es ist Auslegungssache der Werkstatt ob die Computerdiagnose extra auf der Rechnung angeführt wird oder als Standardsatz in einer Position mitgerechnet wird.


    Die Wischerblätter kommen mir jedoch teuer vor. Wenn ich mich recht erinnere haben wir die beim ASX im Satz für 42€ Brutto.

  • Als ob das immer so ein Aufwand ist den verkackten Fehlerspeicher auszulesen. Für 25€ kannst du dir lieber nen OBD2 Dongle kaufen und jedesmal per Smartphone es selbst auslesen.


    Werkstatt wechseln kommt vielleicht in Frage. Fehlerspeicher auslesen 5er in die Kaffeetasse höchstens. Was sind das für Wischerblätter? Wieso machst du das nicht selbst. Max 25€ für die Aftermarketwischer....

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